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敬业刻在心中——

今年春节他们不打烊!

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春节是合家团圆的日子,忙碌一年的人们都盼望和亲人团聚,守岁迎新。特别是除夕夜,当守岁的爆竹声声响起,千家万户都沉浸在吃团圆饭、看春晚、走亲访友的喜悦中,享受着与家人团聚的美好时刻。然而,总有一群特殊岗位上的人们,为了“大家”,舍弃“小家”,默默地坚守在工作岗位上,为千家万户的团圆和美满奉献着自己的责任担当。在他们看来,这样的付出是为了“让更多人安心过年”,正是他们的付出,这个春节又增添了一份温暖,也是因为他们的守护,这个春节显得格外祥和。

交警:默默坚守只为出行平安

“你好,请配合查酒驾……”晚上9点开始,川港派出所交通管理中队的民警李真真和同事们又来到当天的排班路口对司机进行酒驾检查。吹气、通行,重复的动作在春节期间的每个夜晚都要重复上百遍(见上图,周婷婷摄)。

今年31岁的李真真是江苏徐州人,2013年从学校毕业后来到通州工作。今年,李真真除夕夜仍然在路面执勤,“去年回老家了三天,其中两天在路上奔波,今年是真的不能和父母一起过年,幸好他们也都很理解我。”李真真告诉记者。

从腊月二十开始,一直到正月十五,这将近一个月的时间是通州交通压力最大的时候。所有交警需全员上岗疏导交通。尤其是过年期间,白天上完班,晚上还要接着值班,这对他们来说,每一天都是考验。“车比原来至少多了三分之二,车流量增加了,交通压力、安全管理压力也大了,我们最担心出事故。”李真真说,“驾驶员不遵守交通规则,不按规定车道行驶或者超速、超员,出了事故我们得忙活大半天。”

除了维护交通秩序,李真真还要和同事一起在辖区路上巡查。在巡查过程中,他们时刻注意着路上的车况,对违规的司机进行劝导或者处罚,检查各种防护栏、信号灯,发现问题及早维护。“每年春节期间我们会对道路加装护栏,就是为了防止车辆突然掉头,一旦掉头就会对双向交通都造成影响。”李真真说。

“既然选择了这份工作就要认认真真履行职责,我们的心愿是用我们的付出换来大家的平安。”坐在巡逻车里,面对循环变换的红绿灯,看着路上来来往往的车辆,李真真觉得这份坚守再苦再累也值得。

当寓意吉祥的大红灯笼高高挂起,当温馨祝福的话语溢满四周,当走亲访友的车流涌入街道,总会有一抹耀眼的亮黄色以马路为家,与车辆为伴,顶着寒风,24小时值守在十字路口,指引着一条条平安归家路。

记者 周婷婷 通讯员 高莉雯

乡村投递员:不休假的送报人

2月1日早上6点30分,天刚刚亮,顾均就骑着摩托车走街串巷送报纸送包裹去了(见右图,王春香 摄)。平潮镇新三十里居六组的孙云签收了她的包裹,热情地招呼顾均到家里坐坐,顾均却笑着摆摆手。上午他还有1500份报纸要送,得抓点紧。

顾均今年59岁,是中国邮政通州分公司平潮支局的一名投递员,负责平东村、新三十里居、国道村、新生村四个村居的报刊投递工作,这四个村的投递点多,老顾每天都要骑着摩托车在辖区转上两趟,上午一趟下午一趟,路程近70公里。一千多份报纸还有一百多件包裹都要送到村民手中,一年到头,只有在大年初一歇上一天。

春节期间,有些快递公司停运,但是群众仍然有投递需求,所以跟平日工作相比,顾均要更忙碌一点。“报刊投递不分节假日,因为报纸不能等嘛,今天的报纸要是拖到明天肯定是不行的。”顾均笑着说。平时上午的投递工作在十点多就能结束,腊月廿七这天上午,顾均一直工作到11点多才稍微有空喝口水歇个脚。

不仅是数量上与平时相比略有增多,春节期间联系收件人也更为麻烦,因为不少人走亲访友或者外出旅游,这就需要投递员提前电话预约收件人取件时间。“有些收件人不在家,我们一定要和对方沟通好,是更改地址还是另选时间,都要第一时间联系。”顾均说,“尤其是春节里,我们更要保证投递质量,不能因为这些事情给顾客添麻烦。”

从事投递员工作20年,顾均已经习惯了每一个不休假的春节。街头的不少店面已经关门过年,顾均还骑着车在路上奔波。在满街红红火火的节日氛围中,那一抹移动的绿色显得格外动人。

记者 王春香 通讯员 吕炜照

宽带装维工:让网络连通万家

春节到了,千家万户都忙着过年,南通移动通州分公司的装维工钱金华却依旧忙碌在工作岗位上。2月1日上午,他和同事像往常一样来到张芝山镇,这是他负责的装维区域。当天,他要给几户居民安装移动宽带。

查看完环境,钱金华戴上扣锁和安全带爬上了四五米高的电线杆(见右图,朱键 摄)。他说,如今农村的装机需求越来越大,相比较城市,农村的装机环境比较复杂,特别是拉线,要从室外接到室内,通常都需要横跨五六根电线杆,装机也需耗费更长的时间。

年底大量用户返乡,宽带需求显著增加,对装维质量也提出了更加严苛的要求。寒风冷冽,室外的温度接近零度,普通人在这样的环境下长时间作业恐怕早已受不了,但钱金华却习惯如常。爬上爬下好几个来回,钱金华和同事终于把户外拉线的部分完成了,而此时他们的衣服上已满是汗水。

布置好户外的线路,钱金华和同事又来到用户家里调试线路,直到顺利上网,在安装过程中,他事无巨细地叮嘱用户使用注意事项。最后,他还贴心地为用户安装了能观看视频和聊天的手机APP。

今年36岁的钱金华做装机这行已经8年了,他说,在旁人眼里,装机是一个辛苦的活儿,可他认为,只要自己努力工作,能被用户认可,就是最大的收获。“平时每天大概安装8单新用户,还有6户左右维护,这段时间快过年了,工作量明显增多了。”

当我们享受着宽带、电话、高清电视等畅通的通信网络时,背后是这些装维工人的默默付出。他们牺牲了自己和家人团聚的机会,只为了给更多用户高质量地装上宽带,送去网络信号。而用户们表达出来的喜悦之情,也让装维工作人员们感到欣慰。

记者 朱键

市场监管人:

守护百姓“舌尖”安全

春节值班表排下来,朱瑜依然除夕值班。

自从三年前区市场监管局指挥中心成立以来,朱瑜每年除夕夜都会值班。指挥中心主要负责受理投诉举报,进行互联网和广告监管、远程视频平台监控、发布惠民信息等工作,所以跟其他科室不同,周末、节假日,指挥中心都要安排专人值班,全年都是有人在岗的状态,“所以我也习惯了。”朱瑜笑着说。作为指挥中心投诉举报科科长,她总是身先士卒,她说虽然孩子还小,但科室里总要有人值班,而自己家里有老人可以帮忙照顾孩子、打理年夜饭,所以就让其他人早点回家过年。

除夕那天,其他人都放假了,逛街的、陪孩子的、看电视刷手机的、在家里做家务的……而朱瑜却在指挥中心的大厅里盯着一排排电脑和一台台电话(见下图,徐艳梅摄),接听、记录投诉举报电话,查看视频监控及各投诉举报热线平台,及时将投诉举报分流至分局,如需要分局执法人员到现场处置的紧急情况,要及时向值班领导汇报,并第一时间通知分局值班人员。除夕夜各大饭店推出年夜饭,为了保障老百姓的“舌尖”安全,朱瑜利用指挥中心的远程监控系统,监控各饭店后厨,不仅如此,她还要关注餐饮方面的紧急投诉,如食物中毒之类,但幸运的是,这类事件往年春节期间从未发生过。

以往除夕夜值班和正常上班一样,8小时工作制,值班结束时已是万家灯火,一路烟花璀璨、爆竹声声,回到老家差不多要晚上七点多。今年局里提出24小时值班,也就是说整夜都得在大厅里守着。“对市场监管人来说,坚守是我们一直以来的承诺,为通州百姓守护饮食安全是我们的职责。”朱瑜说。

记者 徐艳梅 通讯员 任小平

公交车司机:春节都在路上过

从金洲路公交回车场到万达广场,这是206路公交车的固定路线。往返将近两个小时,途经28个站点,遇见不同的人,公交司机丁永华每天都奔波在两点之间(见下图,王春香摄),即便是春节假期,丁永华的工作也依然如此,日复一日。

“没有什么假期不假期的,我开的这条线路每天都要上班,除夕和年初一也一样。”作为区公交公司的一名驾驶员,丁永华开公交车已经有6个年头。他所驾驶的206路公交车途经城区建设路、朝霞路等路段,每天的客流量都不在少数。每到春节高峰期,车流量大,尤其在城区大润发、中医院门口路段极易堵车,公交车开一趟的时间要比平时长很多。为了保证车次正点正班发出,丁永华只能减少公交车到站之后的休息时间,匆匆打扫一下车里的卫生,就要赶紧返回。

市民的出行不能耽误,公交司机势必要牺牲自己与家人团聚的时光。从万达广场往回开,最晚一班是8点50分,等丁永华回到公交终点站打扫完卫生,再赶回西亭家中时,已经快夜里10点了。除夕的年夜饭注定是赶不上了,不能和家人一起吃顿团圆饭,且年前置办年货、打扫屋子也很少有空闲参与,丁永华的心中难免有点遗憾。“为人民服务嘛,把大家顺利送到目的地,让乘客们都能过个团圆年,挺好的。”丁永华笑着说。

虽然春节不休假,但是让丁永华感到欣慰的是,春节前后不少乘客上车时都会笑着跟他问好,一声声“新年好”“师傅辛苦了”都让丁永华倍感温暖,即使必须行驶在路上,丁永华也觉得这些辛苦都是值得的。

记者 王春香

通讯员 李华

线路维护员:力保有线网络畅通

寒冬腊月,年味渐浓。1月30日早上7点,俞志兵冒雨来到十总镇育民村2组村民黄汉明家中。老线路改新、调试有线信号、安装互动宽带……俞志兵来来回回爬了三次线路杆子,仔细测试线路数据(见右图,曹抒雁摄)。“俞师傅,来,抽支烟,歇歇脚。”看到俞志兵忙得满头大汗,过意不去的黄汉明招呼道。“谢谢,不了,这里忙完,还得赶下一家呢。”俞志兵婉言谢绝。

俞志兵是十总镇骑岸广播电视服务站的一名线路维护员,负责育民、骑岸等四个村居的3000多户有线电视用户的线路维护以及光纤安装入户工作。“作为维护员,责任心得重一些,每天必须巡回检查,不然总是不安心。”春节期间,回乡过年人员较多,导致安装、续费等任务加重,维护量增多。为力保网络畅通,他几乎每天超负荷在辖区内巡查,就像上了发条一样停不下来。一次维护途中,俞志兵不小心被路上的小砖块绊倒摔了一跤,腮帮和额头渗出了血,两只手的皮也破了,火辣辣的疼,但他坚持把一条隐患较多的线路检修完才去医院包扎。“网络畅通重于泰山,我们做维护的,服务质量永远排在第一位。”俞志兵说。

从事有线维护工作22年来,每年重大节日,他基本都在工作一线。前年除夕晚上八点多钟,育民村平中片区有一台光接收机烧坏了,造成200多户有线电视用户收看不到电视节目。诉求就是命令。正和家人吃年夜饭的俞志兵立马放下碗筷,冒雨赶赴故障点抢修,从报修到恢复信号只用了半个小时。“对每个报修电话,我们都随叫随到,只有用户满意了,我们的心才踏实。”俞志兵说。

“多年来,我难得和家人过上一个完整的团圆年。时间长了,家中老人、爱人和孩子已习以为常,只要能保障有线网络畅通,让千家万户欢度新春佳节,及时收看到丰富多彩的电视节目,家人也会为我的付出感到自豪。”俞志兵表示。

记者 曹抒雁

医卫工作者:

爱心溢满血透中心

图为医卫工作者正在照看血液透析患者。钱向荣 摄

“医生护士,我回去了。大过年的你们也不得歇,辛苦你们了!”“老刘,记得春节期间饮食和生活上一定要注意,不要大鱼大肉,菜里面少放点盐……”一声声亲切的问候,一句句温馨的叮咛,回响在区中医院血透室。

血液透析患者是较为特殊的人群,他们每周需要接受两到三次透析治疗以维持生命,因此血透中心的医护人员脑海里也就没有了节假日的概念,恰逢春节又增加了一些回乡过年的血透病人,因此即使三班倒,区中医院血透中心22张病床每天也都排得满满的。

在科室主任刘岳和护士长张芳的带领下,血透中心医生护士轮番上阵,每天早上他们提前上班,做好一切准备工作,所有医护人员手机都保持24小时畅通,遇到特殊情况随叫随到。除夕这天,为了让最后一批患者能够早点回家和亲人团圆,当天凌晨4点钟,血透中心医护人员就要到岗做准备工作。值得一提的是,区中医院血透中心唯一的男护士许崇崇家住安徽,这几年除夕他都是在医院陪病人度过的。“只有守护在病人身边,我心里面才踏实!”许崇崇说。

其实何止血透室,医院的门急诊室、手术室、ICU、各个病区都有一群默默坚守岗位的人,对所有医护人员来说,他们只有节日,但无假日。

记 者 钱向荣

通讯员 吴璐璐

环卫保洁员:

环境干净整洁我就开心

春节期间,当许多人与家人团聚、共享天伦之乐时,有这样一群环卫保洁员,他们把过年的地点选择在“马路上”,在自己的岗位默默坚守,用他们的“脏”换来环境的美。

大年三十的清晨,人们还在酣睡,67岁的环卫工人张美英与平时一样,凌晨5点就起床工作。“我从新雁村的家骑车到镇区上班,一路上几乎碰不到人,感觉整个街道还没醒过来。”严寒酷暑,冬去春来,她已经习惯了这种坚守,习惯了其中的艰辛。

这已是第十八年张美英在马路上过春节了。“春节里,街面垃圾会比往常更多,作为集镇美容师,能让大家在新春上街时看到干净整洁的环境,我就开心了。”张美英笑着说。在十总镇镇区的康居路上,张美英一手拿着垃圾夹子、一手拿着簸箕(见右图,曹抒雁摄)在认真清扫路面。这些天,她每天都比以往要早起一点,以便更早地投入工作。她说,越到节假日,保洁工作越是繁忙。为了让居民干干净净迎接春节,每年大年三十,她和同事一直工作到晚上八九点,才匆忙赶回去吃年夜饭。

张美英负责镇区农民集居点和商业居住小区保洁工作,居民多,商户多,自然保洁工作量大。尤其这段时间的人流量比平时多,路上的烟头、纸屑和垃圾袋、鞭炮屑更比平时多,因此她一刻也闲不下来,每天打扫的垃圾能装满几车。“干我们这行也容易犯职业病,每天扫到下午我都会腿痛腰酸,但工作总不能不干呀,我就坚持着。”与张美英谈话,听不到埋怨和牢骚,就算是腿累了、手僵硬了,她也坚持先把工作做完、做好。

这天,张美英还收获了一份小感动,下午她正在马路上工作,镇上特意把春节慰问金送到她手里,小小的红包让她感到了一种别样的年味。

记者 曹抒雁

媒体人:用坚守展现通州精彩

图为顾晓华正在检测电视信号传输情况。李越文 摄

春节假期,对大多数人来说,意味着休闲娱乐,与家人团聚,可对于区广播电视台播控中心的职工来说,假期却是更为忙碌的日子。

播控中心职工顾晓华紧盯屏幕,观察着信号的传输情况。从交接班到现在,顾晓华已经连续紧盯播控大屏六个多小时了,虽然眼酸劳累、颇为疲乏,可责任心使然,他始终保持着充足的精神头,不敢有丝毫的马虎和懈怠。

顾晓华介绍,每天按照值班安排,他们需要对台里每个频道的播出系统、供电系统等相关设备进行巡检,并对设备运行情况进行详细记录,认真核对频道播出单,确保每一条素材安全上载。“播控中心主要负责广播电视信号的传送,也是广播电视节目采、编、播中的最后一个环节,不能有半点差错。”顾晓华告诉记者。

“从到有线电视工作以来,每一天都是这样度过,为了保证市民能及时收看节目,我们每天都必须有人值班,春节当然也不例外。别人春节的时候可能会清闲一点,而我们却会更忙。春节除了日常的播出外,还有春晚和领导人讲话的转播,所以更需要认真对待。”坚守在这样的岗位上,顾晓华感到很自豪,因为他们的坚守,确保了千家万户春节期间第一时间收看到全国各地的精彩节目。

像顾晓华这样的播控职工还有很多,他们用肩膀扛起一个真实的世界,默默地做着无人关注的幕后工作,传递着属于通州的每一份精彩。

见习记者 李越文

商店营销员:春节长假变忙假

图为营销员在向顾客介绍手机的各项功能。钱向荣 摄

每年的春节都是商家营销旺季,因此营销人员成了节日里最忙碌的一群人。

孙海霞在城区建设路一家手机专卖店工作,用她的话说“自从当了销售人员后,就没有了节假日这个概念”。特别春节期间是人们更换手机的高峰期,她已连续5年没有回家陪家人过节了。身为母亲的她最大的遗憾就是不能回家陪儿子。“人家越是闲我们越是忙,儿子在上大学,暑假回来我没时间陪他,现在过年了也不能跟他吃一顿团圆饭,心里多少有些愧疚。”孙海霞说,节日团聚这个愿望或许要等她退休或者不干这一行才能实现。“不能回家陪孩子过节挺遗憾的,但作为一名销售人员,让顾客满意是我最大的满足。苦点累点也值得。”孙海霞告诉记者,身为销售员的她知道这个岗位会给自己的生活带来什么,失去什么。

据手机店店长季云介绍,每年春节期间手机的销售量都会井喷,因此销售人员也比以往更加忙碌,加班加点是常事,有的销售人员一站就是大半天,忙的时候水也顾不上喝一口。但是再苦再累大家都干劲十足,根据顾客需求热情推介产品并耐心调试,直到顾客满意为止。

记者 钱向荣

供水维修人员:春节值班在一线

图为供水维修人员正在检修水管。周婷婷 摄

“三楼用户的自来水管老化开裂导致漏水,现在给他换一根水管……”1月31日上午,天空飘着毛毛雨,湿冷的天气冒着寒气,在城区卫生新村7号楼一侧,区自来水有限公司管线所的4名维修人员正热火朝天地忙碌着。

卫生新村是城区一个老小区,自来水管从墙外接入各个用户家中,且墙外落脚点窄小,电线杂乱无章,给这次的维修工作带来了不小的难度。“昨天我们已经两次来现场勘查,确定了施工方案。今天,大家分工合作,四人分别负责扶梯、传递材料、登高作业以及现场监护等工作。”管线所所长曹继告诉记者。

查看、切管、插管、安装……在自来水阀门无法完全关闭的情况下,负责登高作业的维修人员赵保军带水抢修,喷射出的自来水打湿了他的衣服头发,但他丝毫没有退缩。20分钟后,水管更换结束,而赵保军的手已经冻得通红。今年47岁的赵保军是安徽滁州人,在通州从事自来水维修工作已经有十个年头,这十年的每一个除夕夜他都值班,从未与家人完整地团聚过,“虽然每年过年都奋战在工作一线,但是我们的付出和坚守能换来万千用户的放心和满意,这一切就都是值得的。”赵保军说。

维修人员的付出和奉献,用户们都看在眼里,记在心里。“这两三个月我家的自来水费一直居高不下,但是也找不出原因。”卫生新村的住户季祝平说,“昨天他们看过之后很快就找到了破裂的地方。而且今天这么冷的天还赶来抢修,真的很不容易。”

新春佳节是一年中最重要的日子,团团圆圆过新年是中国人不变的情结,然而总有一些人坚守在岗位上。“今年我们城区和乡镇总共有20名维修人员参与春节值班,为春节期间人民群众的正常用水保驾护航。”曹继说。

记者 周婷婷

供电职工:让大家过个亮堂年

图为陈楠正在查看供电保修情况表。徐艳梅 摄

陈楠是南通供电公司通州营业部张芝山综合配电班副班长,今年除夕他依然要值班,对此他已习惯。“我们值班是全年都有的,和医院、消防等一样,特别之处只是这天是除夕而已。”陈楠不以为然地表示。

除夕夜万家团圆,电网平稳运行是必须的。届时陈楠会和同事一起守在值班室里,查看供电系统有没有线路因超负荷跳闸,或者和同事上路巡线,查看是否有人在线路下方燃放鞭炮等。

除夕晚上的一个重头戏是年夜饭,对需要从早上8点值到夜里12点的陈楠他们来说,年夜饭早已没有实质性的团圆意义。离家近的值班人员可以抽空回家一会儿,三口两口扒完饭立即返岗,离家远的就只能随便吃点对付一下了。去年下半年,陈楠从城区调至张芝山工作,今年的年夜饭他要在值班室里解决,“营业部有快餐、汤圆、水饺,热一下就行了。”陈楠觉得蛮好的,和同事一起吃年夜饭也挺欢乐的,而且,“这是我们的职责,能保障大家过个亮堂堂的新年,我很开心。”

除夕夜还有个必备项目是看春晚,但大家看春晚的时候,陈楠和同事们差不多是在排查隐患或在赶去检修的路上。“很幸运,去年除夕没什么事儿,一夜平安。”陈楠笑道,他清楚地记得前年除夕晚上七点半时,突然接报说通州小学那一片区域突然跳闸,“春晚快开始了,报修人急得不行,我们也很着急,立即上路检查。”陈楠说,12个人经过半个小时的仔细检查,终于发现原来是一只猫跳到了变压器上引起短路,赶紧进行故障隔离,当天夜里8点20分恢复供电,“春晚总算没耽误多久。”陈楠感叹地说,“希望今年还是啥事儿没有,大家都光明亮堂地过个年。”

记者 徐艳梅 通讯员 吴庆华