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2019年03月15日

占道经营现象频繁出现退役军人安置诉求较多

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一、基本情况

上周共有区级热线电话2409件,日均处理344件,和前一周相比增加108件,其中区级呼入电话1352件,和前一周相比增加44件,区级呼出电话1057件,和前一周相比增加64件;上周热线共办理工单1902件,日均处理272件,和前一周相比增加441件;江苏12345在线转办23件,和前一周相比增加7件;南通市12345在线交办198件,和前一周相比增加90件;座席即时解答办结1072件,和前一周相比增加81件;派发联动单位办理581件,和前一周相比增加255件;公众监督网上受理19件,和前一周相比增加13件;微信受理9件,和前一周相比减少5件。

二、热点问题

1.占道经营相关问题。上周,市民来电反映占道经营问题较多。截至3月10日24时,热线共受理此类诉求32件。涉及张芝山镇锡通园区小学门口、平潮镇新坝初中门口、金新街道碧华路育才中学门口、兴仁镇横港供电所门口、金沙街道双皮桥菜市场周边等。热线办均已第一时间联系相关部门妥处。

2.退役军人相关问题咨询。近期关于退役军人安置方面的诉求较多,涉及退伍士兵中、高级教育培训政策、年满60周岁退伍军人如何办理优待证、退役军人生活补助政策等。截至3月10日24时,热线共受理此类诉求18件。热线办非常重视已及时联系区退役军人事务局妥处。

三、市民建议

1.交通出行。金新街道大石桥村1组通甲东路严重坑洼,建议修补。平潮镇九圩港汽车站门口红绿灯,左转往五接方向绿灯时间较短,建议延长绿灯时间。二甲镇南通农商行余西支行门口柏油路路面塌陷,建议填补。

2.设施维护。平潮镇平东村15组尧盛路东段路灯不亮,要求维修。张芝山镇合欢路和枫杨路交叉口处水泥窨井盖损坏,要求更换。金新街道师范桥新村镇南居委会门口有棵树倒在路上,要求清理。金新街道油榨村26组,新江海河西侧建议增设垃圾桶。

3.便民服务。建议南湖学府万达广场附近安装24小时自助银行取款点。建议开通通州到海门的直达公交车,方便上班族上下班。平潮镇九圩港蛟龙路施工路段扬尘较大,建议洒水息尘。

四、优秀案例

1.服务对象凌女士反映在城区建设路来伊份买的核桃夹心枣内有霉斑,食品存在问题,要求部门协调。热线交办区市场监督管理局。区市场监督管理局反馈,投诉人购买的核桃夹心枣生产日期为2018年12月19日,保质期180天。现场检查未发现有霉斑等问题,商家现已下架该商品,并赔偿投诉人200元。热线回访服务对象称问题已经及时处理。

2.服务对象羌先生反映金沙街道银河湾东侧毓秀山路有棵梧桐树倒在路边,希望尽快处理。热线交办区住建局。区住建局反馈,经现场察看,已将倒伏的树木扶正加固。热线回访服务对象称问题已经及时处理。

治理扬尘

要敢于“动真碰硬”

上周市民来电反映九圩港蛟龙路施工路段扬尘较大,建议洒水息尘。

扬尘治理已是老生常谈,但相关问题还是频繁出现。弥漫的尘土不仅影响市容市貌,还威胁群众的身体健康。要把扬起的尘土抑下去,不能只做表面文章,关键要敢于“动真碰硬”。

只要项目“动土”,就不可避免会出现扬尘问题。加之一些追求工期进度的施工单位对相关规定置若罔闻,导致工地扬尘飞舞。

施工单位是治理扬尘的第一责任方,围挡、覆盖、洒水等各项管理措施要确保落实到位。但要彻底堵住扬尘防控的“漏洞”,还需相关部门盯紧、管严,把扬尘治理抓在每一天,以“伤筋动骨”的惩治让施工单位不敢“顶风作案”。

政府抓得硬、部门管得硬、施工方干得硬,才能打造“绿色环保工地”,减少扬尘“漫天飞舞”,让老百姓在蓝天白云下畅快呼吸。

记者 王春香