本报讯 （通讯员谢朋朋 记者钱吴蝶）近日，中国邮政通州分公司收到了一封感谢信，信中表达了对邮政工作人员用心尽责、用情服务的感谢。

邵先生今年87岁，2023年8月份搬家至新怡花苑，但搬家后未重新安装信报箱。期间，为保障客户读报需求，投递员丁建华每日应客户的需求，在指定时间将报刊送至邵先生家中。考虑到时间上的不对称，邵先生便致信城区投递班寻求帮助，希望能在当前的住址安装信报箱。投递员丁建华收到信件后，第一时间向城区投递部班长赵雪平汇报，经信息核实无误后，隔天将邵先生原居住地信报箱挪至新址，同时提供免费换锁服务。迅速的反应与周到的服务获得了邵先生的肯定，他特地送手写信对丁建华和赵雪平表示感谢，邵先生说：“事情虽小，但我在他们身上看到‘急用户所急、想用户所想’的办实事精神，值得赞扬和点赞。”

类似的事情在通州邮政各个网点及营投部频频上演，七旬老人因常年接受到窗口耐心的服务寄来表扬信；金融客户经网点提醒，寻找到丢失多年的存单，致电表示感谢……近年来，通州邮政始终坚持从老百姓关注的基本需求入手，用实际行动诠释国企的责任与担当，擦亮“人民邮政为人民”的最美底色。