本报讯 （通讯员陈溦）近日，区行政审批局召开首批“政务服务体验员”交流会，全区40名优秀青年人才参加，通过政务服务体验员日常“把脉问诊”、深入调研，推动我区政务服务质效再提升、营商环境再优化。

交流会上，区行政审批局分管负责同志围绕“政务服务体验员”的主要任务、当前政务服务的发展状况以及未来发展情况等进行了阐述，并现场答疑。局业务科室负责人详细介绍了江苏政务服务网通州旗舰店和苏服办APP相关应用和设置。体验员们纷纷表示，政务环境体现着政府部门提供公共服务的能力和水平，化身“体验员”，既有责任，也有挑战。

交流会后，体验员们实地参观了区政务服务大厅。接下来，他们将以企业群众、帮办人员、监督人员等多重身份，通过政务服务平台PC端、APP以及办事窗口、自助终端机等办理端口，对线上线下各种办事渠道进行换位体验，切身感受办事流程是否简洁、办事效率是否高效、窗口服务是否优质，对政务服务“挑刺”“找茬”。