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2024年01月09日

把“好服务”嵌进百姓“心坎间”送到群众“家门口”

民有所呼,政有所应。近日,国家发展改革委发布《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》明确,按照“试点先行、逐步推开”的思路,综合考虑人口分布、工作基础、财力水平等因素,将在城市社区(小区)公共空间嵌入功能性设施和适配性服务,向社区的居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身等服务,推动优质普惠公共服务下基层、进社区。到2027年,逐步实现居民就近就便享有优质普惠公共服务。

这是推动公共服务更好覆盖居民群众的“惠民生”工程。城市社区嵌入式服务正当其时。社区虽小,却连着千家万户。社区是城市公共服务和城市治理的基本单元。据统计,目前我国65%以上的人口生活在城市,城市居民约有70%的时间在社区中度过。“社区嵌入式服务设施”虽还是一项新生事物,但是居民群众对周边“一老一小”服务的需求,以及对于完善“15分钟生活圈”便民设施的渴望一直存在。“嵌入”是指你中有我、我中有你的一种状态,是一个循序渐进、逐步推开的民生工程,在社区既有的“一亩三分地”将公共服务资源有机嵌入到成千上万社区、把优质便捷的公共服务送到千家万户,让优质服务在步行范围可及,让群众在家门口、楼底下享受优质服务。

这是有效提升群众获得感幸福感安全感的“增民利”工程。城市社区嵌入式服务好处多多。社区是党和政府联系、服务群众的“最后一公里”,是承载人民群众美好生活的重要空间。建设社区嵌入式服务设施,就是坚持人往基层走、钱往基层投、政策向基层倾斜的明确导向,更好助推公共服务覆盖居民群众,送到千家万户。未来社区在做好业务咨询、盖章办证、矛盾调解等最基础的服务层面上,也可以更好守护“一老一少”,托起朝夕美好;群众“头疼脑热”,身边就有“医”靠;社区也可“打卡”,楼下就有“趣”处等,真正将社区服务融入万家灯火、送进千家万户,有效提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

这是将社区建设成为人民群众幸福家园的“暖民心”工程。城市社区嵌入式服务未来可期。2019年以来,全国各地累计增设养老、托育等各类社区服务设施5.6万个,惠及居民3800多万户;2020年以来,新建居住区达标配建养老服务设施比例从2020年的46.1%提高到2022年的83.2%。此次社区嵌入式服务设施建设工程并非大拆大建,而是充分挖掘基层潜力和空间,与城市有机更新、一刻钟便民生活圈、完整社区建设等工作结合衔接,通过市场化择优方式,实现精准化赋能、普惠化运营、专业化服务,努力做到“缺什么、补什么、强什么”,未来逐步实现居民就近就便享有优质普惠公共服务,让城市因“嵌入”更温暖、更美好!

·嫔 仑·

(来源:苏州新闻网)