本报讯 （通讯员顾健）“丁零零……”一阵铃声骤然响起，家住磨框镇村别墅区的茅先生向网格员反映：别墅区11排后有一根电线杆周围的水泥护栏被汽车撞坏，导致电线杆裸露在外，很容易倾倒，十分危险。网格长得知情况后，立即派人前去维修，解决了附近住户的安全隐患。

近年来，川姜镇磨框镇村网格覆盖32个村民小组，以网格员（网格长）为基础、8大网格矛盾调解站为主阵地、村委会调解中心为支撑、镇综治中心为依托，构建“组、格、村、镇”四级矛盾纠纷调处化解体系。

据悉，磨框镇村“一站式”矛盾调解以村居为中心，8个网格个人调解站协调配合，并设立了两个红网格之家调解室。此外，磨框镇村还不断加强与川姜镇司法所、社会治理现代化指挥中心等部门的横向联动，多方合力化解矛盾纠纷。

近日，在磨框镇村矛盾纠纷调处化解中心的接待大厅内，“两代表一委员”联合接访，秩序井然。在工作人员的指导下，来访群众各种诉求都相应地得到人大代表、政协委员的细致解答。在这里，百姓生活的各类问题都被化解，推动了矛盾纠纷高效处置。

依托川姜镇司法所、社会治理现代化指挥中心，磨框镇村还创新建立“大数据+调解”工作模式，实现全村32个村民小组网格矛盾信息站、45个微网格矛盾化解员全部联通，当事人可以通过网格员现场走访、微信连线、公布网格电话等方式申请调解矛盾纠纷，及时调动相关职能的专兼职调解骨干参与纠纷调解，建立和完善“全程式响应、全景式放映、全链式闭环”的全域解纷新模式。

截至目前，磨框镇村已建立“三官一律”人民调解体系，有专职法律明白人调解专家两名、兼职法律明白人15人，此外还建有夕阳红老党员志愿服务队、退役军人志愿者服务队等协助调解，全村共组建乡村调解组织5个，解决乡村基层矛盾纠纷超80件。