尊锐（南通）电子商务有限公司的直播间正在介绍产品。 张笑月 摄

本报讯 （记者张笑月 周陈晨）近期，记者在尊锐（南通）电子商务有限公司看到，几个办公大厅内，数百名员工正忙碌地工作着，键盘敲击声、团队讨论声此起彼伏。

尊锐是宝尊电商在我区设立的控股公司，主要为国内外知名品牌企业提供店站运营、数字营销、客户服务、全域技术解决方案等以电子商务为核心的一站式商业解决方案。该公司拥有总面积达1400平方米的直播中心，配备12个专业直播间。目前，公司员工总数已达1700人，平均年龄26岁，其中，运营人员超400人，直播团队超50人。

尊锐（南通）电子商务有限公司于2020年8月入驻我区，在政策扶持和市场需求的双重推动下，去年营收突破4亿元，是2020年的40倍，纳税连续三年超千万元。公司政府事务负责人顾曹男说：“去年，我们荣获了南通市服务业十佳企业，自2022年起连续三年获得通州区和南通高新区经济贡献奖，2023年、2024年两年入围通州区纳税百强。”

尊锐作为我区新兴业态发展的重要力量，除了为通州带来了新的商业模式和运营理念，成功留住了一批年轻的优秀人才、消费群体，还积极推进创新发展战略，启动智能化转型。“去年我们推出了智能客服助手——闪智精灵，利用AIGC技术，通过自然语言处理和深度学习，快速响应消费者的多样化需求，不仅如此，更实现了数据的全渠道、端到端贯通，覆盖了交易、会员和商品等多维度，为品牌提供了最优的业务流程解决方案。”顾曹男说：“这种数据驱动的模式，不仅提升了运营效率，也为品牌的商业决策提供了更深层次的支持和价值。”

据了解，尊锐所在的江海智汇园和江海圆梦谷是我区打造的两大承接服务外包产业的创新载体，入驻的服务外包企业占全区的80%。顾曹男表示：“尊锐的高速发展，离不开政府的大力支持。从项目落地到人才引进，从政策扶持到营商环境优化，各部门为尊锐提供了最优质的发展环境。上海宝尊五年前刚到通州时是计划建成客服总部，在区委、区政府和南通高新区的支持和鼓励下，我们在运营技术、直播等方面实现了长足进步。”

政策好则项目立，服务好则企业兴。尊锐决定在发展直播经济和服务通州家纺产业方面重点加大投入，为我区服务业的高质量发展助力赋能。顾曹男介绍：“未来，我们将引进更多国际国内知名品牌入驻，打造集品牌孵化、内容创作、直播带货于一体的电商产业生态圈，助力更多品牌实现数字化转型和业绩增长。同时将继续加大研发投入，积极运用大数据、人工智能等新技术推动服务模式创新、业态创新和产品创新，为品牌提供更高效、更精准的服务。”