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2025年06月23日

以赛促学提升服务

全区网约车司机职业技能竞赛火热举行

本报讯 (记者曹雪娟 张秀秀 通讯员刘雯)“请问当您遇到乘客突发疾病时,该如何处置?”6月20日上午,通州区第十四届职工职业技能大赛——全区网约车司机职业技能竞赛在通安驾校总部火热开赛。来自全区的40名网约车司机同台竞技,通过理论、实操、应急处置三大环节比拼职业技能。

本次竞赛由区总工会、区交通运输局联合主办,旨在以赛促学,提升网约车行业服务水平。赛事设置“理论+实操+应急”三重考核体系:基础理论环节聚焦行业政策法规、服务规范、安全知识等核心内容,40名选手经初试筛选后,21人晋级后续比拼;车辆技能实操紧扣日常运营场景,通过侧方停车、曲线行驶、直角转弯、定点停车等项目,全面检验驾驶员功底;文明操作考核则模拟交通事故、乘客突发疾病、道路拥堵等高频突发状况,重点考察司机的临场应变与服务能力。

赛场上,选手们全神贯注应对各项挑战。“每个环节都像在‘复刻’日常接单场景,既考技术更考心态。”参赛司机陆庆华从事网约车服务近三年,此次竞赛让他更加清晰地认识到服务细节的重要性。最终,经过多轮激烈角逐,1人荣获一等奖,3人获得二等奖,8名司机获得三等奖。

“技能竞赛不仅是一次技艺的比拼,更是推动网约车行业规范化、专业化发展的重要举措。”区交通运输综合执法大队大队长邵锦林表示,“竞赛为网约车司机新就业群体搭建了一个切磋技艺、交流经验的广阔平台,将进一步提升网约车司机的安全驾驶技能水平和行业服务质量。”