本报讯 （通讯员徐菲）日前，在南通机场5号登机口旁，乘坐ZH5364南宁航班的旅客凌先生正通过新增的自助充电机为手机充电。“手机电量告急会有点焦虑，机场里的充电设施非常好。”

最近，不少从南通机场出行的旅客惊喜地发现，候机楼内新增了几处贴心免费充电站，针对各种手机型号提供匹配的接头，就像散布的“能量补给点”。南通机场航站区管理部负责人崔轻舟介绍，在原有300余处充电座椅的基础上，上月在候机楼内投入迷你充电站，缓解旅客出门在外的“电量焦虑”。“暑运即将来临，我们对候机楼内的充电座椅进行了全面的线路排查，并建立跟踪反馈机制，确保设施的完好性。”崔轻舟表示。

暑运临近，针对即将到来的旅客出行高峰，南通机场在新增（恢复）兰州、武汉、大连、宜昌等旅游城市航班的同时，同步推进多项便民举措：国内到达行李提取厅4间公共更衣室已投入使用，方便旅客落地换装；卫生间改造按照一定比例新增7处蹲便器，兼顾不同旅客使用习惯；针对网约车需求激增，联合交通、运管等单位，优化网约车上客点，划设专用候车区，清晰指引标识，使旅客平均候车时间缩短4分钟。

“多年来，南通机场持续聚焦旅客的急难愁盼，通过定期开展旅客满意度测评，畅通旅客诉求渠道，建立旅客诉求分析机制，让每一个问题都成为推动机场服务提升的落脚点。今年以来，累计采纳11条合理化建议，以实际行动提升旅客出行体验。”航站区管理部服务质量科科长陈勇表示。