“能为老人提供一顿热乎实惠的饭菜，是我们的荣幸，也是一份沉甸甸的责任。”站在小碗香大食堂热闹的用餐区，望着满座银发食客，负责人李坚笑着袒露心声。

这家位于金沙街道新金路301号的食堂，是我区老年助餐点之一。自加入全区助餐服务体系后，它以“助老+经营”双向模式，走出了一条便民与发展双赢的路子。

“成为助餐点前，食堂主要服务周边居民，客源相对固定。”李坚介绍，加入助老体系后，凭借助餐政策引流，老人组团就餐成了常态，客流量增长近30%，效益提升约10%。旺盛的人气不仅带活了堂食，更让食堂的品质被更多人认可，不少老人家属也成了常客，营业额稳步攀升。

这一良性循环的背后，是对助老服务细节的精准打磨。

便捷性上，小碗香延续全区“一次采集、全域通用”的“刷脸”模式：老年人只需携带身份证完成一次登记，此后无需反复带证，“刷脸”即可直接享受就餐优惠。服务与餐品上，李坚深知老年群体的特殊需求：“老人牙口、口味特殊，得把细节做到位！”他定期组织员工开展专项培训，始终将食品安全与老人的用餐体验放在首位；餐品设计上更是花足心思，在保证种类多样的同时，坚持做到软烂适中、营养兼顾，让老人吃得满意又安心。

“这里的饭菜口味好，今天这顿饭还优惠了6块钱，我经常来吃。”正在用餐的陈小良老人对食堂服务赞不绝口。为扩大政策知晓率，食堂推出“享补贴、抓草鸡蛋”活动：通州户籍60周岁及以上居民，进店消费满25元即可参与活动，日均吸引20～30位老年人办理助餐登记。

如今，小碗香大食堂已成为老人口中的“幸福食堂”。李坚表示，会坚守助老初心，借政策东风让食堂更红火，让助老餐香持续飘远，实现社会价值与经营效益的双赢。当前，我区正加速推进老年助餐点规范化建设，未来将有更多像小碗香这样的点位投入服务，让“助老餐”的香味飘得更远，把温暖送到更多老人身边。

记 者张云帆 宋金平

实习生吴杰龙 通讯员黄海东